WhatsApp

Ochrana dat - Propagační weby

Poslední aktualizace: 20. ledna 2026

1. Správce údajů

Evoost Real Tech S.L., s CIF B16420051 a sídlem na adrese Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias), je subjekt odpovědný za zpracování osobních údajů shromážděných prostřednictvím této webové stránky a externích kanálů, které odkazují na tyto zásady. Kontaktní email:dataprotection@evoost.ai

2. Kategorie shromažďovaných osobních údajů

Můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: email, tel
  • Údaje o poloze nebo oblasti zájmu
  • Údaje související s profilem a motivací ke koupi nemovitosti
  • Údaje o procházení a interakci s webem
  • Nahrávky nebo přepisy generované hlasovými asistenty
  • Konverzace prostřednictvím rychlých zpráv (jako je WhatsApp Business)
  • Online identifikátory, IP adresy a návyky při prohlížení shromážděné prostřednictvím souborů cookie

3. Zdroj dat

Údaje se shromažďují prostřednictvím:

  • Kontaktní formuláře na webu
  • Automatizované servisní kanály spravované Evoostem, jako jsou: o Virtuální hlasový asistent o Konverzační agent integrovaný do webu o Kanál pro rychlé zasílání zpráv (WhatsApp Business)
  • Akce nebo obchodní akce
  • Soubory cookie a podobné technologie (viz část 13) V případě externích kanálů, jako je WhatsApp, se na uživatele mohou vztahovat také zásady ochrany osobních údajů WhatsApp.

4. Účel léčby

Údaje budou zpracovávány pro následující účely:

  • Řešte dotazy a zájmy týkající se vývoje nemovitostí
  • Správa informací a obchodních sdělení
  • Provádět segmentaci a komerční kvalifikaci uživatelů
  • Provádět statistické analýzy a studie vnitřního trhu
  • Sdělte data společnosti TOP GESTIÓN za účelem komerčního sledování a/nebo procesu rezervace a prodeje nemovitosti.
  • Analyzujte chování uživatelů na webu pomocí analytických nástrojů, jako je Google Analytics.

5. Právní základ zpracování

Zpracování údajů je založeno na:

  • Výslovný souhlas uživatele
  • Oprávněný zájem osoby odpovědné za udržování komunikace s lidmi, kteří mají o propagační akce zájem
  • Provedení předsmluvních opatření požadovaných samotným zájemcem

6. Příjemci dat

Údaje lze sdělit:

  • Zakladatel TOP GESTIÓN jako samostatný manažer pro účely obchodního řízení
  • Poskytovatelé, kteří vystupují jako zpracovatelé dat, včetně: o Platformy pro odesílání komunikace o Automatizované služby zákazníkům a nástroje CRM o Analytické služby (jako je Google Analytics) o Externí služby zasílání zpráv (jako je WhatsApp Business) Když uživatel komunikuje prostřednictvím WhatsApp nebo přistupuje k obsahu analyzovanému službou Google Analytics, mohou být jeho údaje také zpracovávány v souladu s jejich příslušnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na:
  • Google – Zásady ochrany osobních údajů
  • WhatsApp – Zásady ochrany osobních údajů

7. Mezinárodní přenosy dat

V některých případech mohou být údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor, například analytickými nebo komunikačními službami. V takových případech budou uplatněna vhodná opatření, jako např.

  • Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
  • Dodržování rámce ochrany údajů mezi EU a USA
  • Doplňkové bezpečnostní mechanismy, jako je šifrování nebo pseudonymizace.

8. Konzervační období

Údaje budou uchovávány:

  • Dokud existuje aktivní vztah s uživatelem nebo dokud nepožádá o jeho smazání
  • Až 5 let od posledního obchodního kontaktu
  • V obdobích vyžadovaných zákonnými povinnostmi

9. Uživatelská práva

Uživatel má právo:

  • Získejte přístup ke svým datům, opravte je nebo je smažte
  • Požádat o omezení nebo oponovat léčbě
  • Uplatněte právo na přenositelnost
  • Souhlas kdykoli odvolat
  • Odešlete žádost španělskému úřadu pro ochranu údajů (www.aepd.es) Pro uplatnění těchto práv se můžete obrátit na:dataprotection@evoost.aiCalle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturie)

10. Bezpečnostní opatření

Byla přijata vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením v souladu s článkem 32 GDPR.

11. Povinná povaha požadovaných údajů

Všechna pole označená hvězdičkou (*) ve formulářích jsou povinná. Absence těchto údajů může bránit správnému vyřízení požadavku uživatele.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány v důsledku právních nebo technických změn. Jakákoli změna bude oznámena prostřednictvím oznámení na webových stránkách. Poslední aktualizace: 30. června 2025

13. Používání cookies

Tento web používá vlastní technické, analytické a reklamní soubory cookie a soubory cookie třetích stran. Mezi nimi jsou soubory cookie Google Analytics, které zpracovávají osobní údaje, jako je IP adresa, identifikátory relace, navštívené stránky a doba procházení. Tyto informace se používají pro statistické účely, ke zlepšení služby a přizpůsobení obsahu zobrazovaného uživateli. Používání Google Analytics předpokládá zpracování údajů společností Google v souladu s jejími zásadami ochrany osobních údajů. Další informace naleznete v našem[Zásady používání souborů cookie].