WhatsApp

Databeskyttelse - Markedsføringsnettsteder

Sist oppdatert: 20. januar 2026

1. Behandlingsansvarlig

Evoost Real Tech S.L., med CIF B16420051 og registrert kontor på Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias), er enheten som er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger samlet inn gjennom denne nettsiden og de eksterne kanalene som refererer til denne policyen. Kontakt e-post:dataprotection@evoost.ai

2. Kategorier av personopplysninger som samles inn

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identifikasjonsdata: navn, etternavn
  • Kontaktinformasjon: e-post, telefonnummer
  • Stedsdata eller interesseområde
  • Data knyttet til profil og motivasjon for å kjøpe en eiendom
  • Nettlesings- og interaksjonsdata
  • Opptak eller transkripsjoner generert av stemmeassistenter
  • Samtaler via direktemeldinger (som WhatsApp Business)
  • Nettidentifikatorer, IP og nettleservaner samlet inn gjennom informasjonskapsler

3. Datakilde

Data samles inn gjennom:

  • Kontaktskjema på nettsiden
  • Automatiserte tjenestekanaler administrert av Evoost, for eksempel: o Virtuell stemmeassistent o Samtaleagent integrert i nettet o Direktemeldingskanal (WhatsApp Business)
  • Handlinger eller forretningsarrangementer
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier (se avsnitt 13) Når det gjelder eksterne kanaler som WhatsApp, kan brukeren også være underlagt WhatsApps personvernpolicy.

4. Formålet med behandlingen

Opplysningene vil bli behandlet for følgende formål:

  • Adresse spørsmål og interesser om eiendomsutvikling
  • Forvaltning av informasjon og kommersiell kommunikasjon
  • Gjennomføre segmentering og kommersiell kvalifisering av brukere
  • Gjennomføre statistiske analyser og studier av det indre marked
  • Kommuniser dataene til TOP GESTIÓN, for kommersiell overvåking og/eller eiendomsreservasjons- og salgsprosessen.
  • Analyser brukeratferd på nettstedet ved hjelp av analyseverktøy som Google Analytics.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Databehandling er basert på:

  • Brukerens uttrykkelige samtykke
  • Den legitime interessen til den ansvarlige for å opprettholde kommunikasjon med personer som er interessert i kampanjene
  • Gjennomføring av pre-kontraktuelle tiltak forespurt av den interesserte parten selv

6. Datamottakere

Dataene kan kommuniseres til:

  • Promotoren TOP GESTIÓN, som uavhengig leder, for kommersielle forvaltningsformål
  • Leverandører som fungerer som databehandlere, inkludert: o Kommunikasjonssendingsplattformer o Automatisert kundeservice og CRM-verktøy o Analysetjenester (som Google Analytics) o Eksterne meldingstjenester (som WhatsApp Business) Når brukeren samhandler gjennom WhatsApp eller får tilgang til innhold analysert av Google Analytics, kan dataene deres også behandles i samsvar med deres respektive personvernregler, tilgjengelig på:
  • Google – Retningslinjer for personvern
  • WhatsApp – Retningslinjer for personvern

7. Internasjonale dataoverføringer

I noen tilfeller kan data bli behandlet utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, for eksempel ved analyse- eller kommunikasjonstjenester. I slike tilfeller vil hensiktsmessige tiltak bli iverksatt, for eksempel:

  • Standard kontraktuelle klausuler godkjent av EU-kommisjonen
  • Overholdelse av databeskyttelsesrammeverket mellom EU og USA
  • Komplementære sikkerhetsmekanismer, som kryptering eller pseudonymisering.

8. Bevaringsperioder

Dataene vil bli oppbevart:

  • Så lenge det er et aktivt forhold til brukeren eller til de ber om sletting
  • Inntil 5 år fra siste kommersielle kontakt
  • I periodene som kreves av juridiske forpliktelser

9. Brukerrettigheter

Brukeren har rett til:

  • Få tilgang til dataene dine, rett opp eller slett dem
  • Be om begrensning eller motsette deg behandling
  • Utøv retten til portabilitet
  • Trekk tilbake samtykket når som helst
  • Send inn et krav til det spanske datatilsynet (www.aepd.es) For å utøve disse rettighetene kan du kontakte:dataprotection@evoost.aiCalle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias)

10. Sikkerhetstiltak

Det er iverksatt hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse, i samsvar med artikkel 32 i GDPR.

11. Obligatorisk karakter av de forespurte dataene

Alle felt merket med en stjerne (*) på skjemaene er obligatoriske. Fraværet av disse dataene kan forhindre at brukerens forespørsel blir korrekt behandlet.

12. Endringer i personvernreglene

Denne policyen kan bli oppdatert som følge av juridiske eller tekniske endringer. Enhver endring vil bli varslet ved hjelp av en melding på nettstedet. Sist oppdatert: 30. juni 2025

13. Bruk av informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker egne og tredjeparts tekniske, analytiske og reklameinformasjonskapsler. Blant dem er Google Analytics-informasjonskapsler, som behandler personopplysninger som IP-adresse, øktidentifikatorer, besøkte sider og nettlesingstid. Denne informasjonen brukes til statistiske formål, for å forbedre tjenesten og for å tilpasse innholdet som vises til brukeren. Bruken av Google Analytics innebærer behandling av data av Google, i samsvar med personvernreglene. For mer informasjon, se vår[Retningslinjer for informasjonskapsler].