Ochrona danych - Serwisy promocyjne

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r

1. Administrator danych

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej witryny internetowej oraz kanałów zewnętrznych, o których mowa w niniejszej polityce, jest firma Evoost Real Tech S.L., z numerem CIF B16420051 i siedzibą pod adresem Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturia). Adres e-mail kontaktowy:ochrona danych@evoost.ai

2. Kategorie zbieranych danych osobowych

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu
Dane o lokalizacji lub obszar zainteresowań
Dane związane z profilem i motywacją do zakupu nieruchomości
Dane dotyczące przeglądania i interakcji w sieci
Nagrania lub transkrypcje wygenerowane przez asystentów głosowych
Rozmowy za pośrednictwem komunikatorów internetowych (takich jak WhatsApp Business)
Identyfikatory internetowe, adresy IP i nawyki przeglądania gromadzone za pomocą plików cookie

3. Źródło danych

Dane są zbierane poprzez:

Formularze kontaktowe na stronie
Zautomatyzowane kanały usług zarządzane przez Evoost, takie jak: o Wirtualny asystent głosowy o Agent konwersacyjny zintegrowany z siecią o Kanał wiadomości błyskawicznych (WhatsApp Business)
Akcje lub wydarzenia biznesowe
Pliki cookies i podobne technologie (patrz punkt 13) W przypadku kanałów zewnętrznych takich jak WhatsApp, użytkownik może także podlegać polityce prywatności WhatsApp.

4. Cel zabiegu

Dane będą przetwarzane w następujących celach:

Odpowiadaj na zapytania i zainteresowania dotyczące inwestycji na rynku nieruchomości
Zarządzanie informacją i komunikacją handlową
Przeprowadź segmentację i kwalifikację handlową użytkowników
Przeprowadzanie analiz statystycznych i badań rynku wewnętrznego
Przekaż dane TOP GESTIÓN w celu monitorowania komercyjnego i/lub procesu rezerwacji i sprzedaży nieruchomości.
Analizuj zachowania użytkowników w serwisie korzystając z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na:

Wyraźna zgoda użytkownika
Uzasadniony interes osoby odpowiedzialnej za utrzymywanie komunikacji z osobami zainteresowanymi promocjami
Wykonanie działań przedumownych na żądanie samej zainteresowanej strony

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

Promotor TOP GESTIÓN, jako niezależny menadżer, w celach zarządzania komercyjnego
Dostawcy pełniący rolę podmiotów przetwarzających dane, w tym: o Platformy do wysyłania komunikacji o Zautomatyzowana obsługa klienta i narzędzia CRM o Usługi analityczne (takie jak Google Analytics) o Zewnętrzne usługi przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp Business) Gdy użytkownik wchodzi w interakcję za pośrednictwem WhatsApp lub uzyskuje dostęp do treści analizowanych przez Google Analytics, jego dane mogą być również przetwarzane zgodnie z jego odpowiednią polityką prywatności dostępną pod adresem:
Google – Polityka prywatności
WhatsApp – Polityka prywatności

7. Międzynarodowe przesyłanie danych

W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na przykład poprzez usługi analityczne lub komunikacyjne. W takich przypadkach zostaną zastosowane odpowiednie środki, takie jak:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Przestrzeganie ram ochrony danych UE-USA
Uzupełniające mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie lub pseudonimizacja.

8. Okresy ochronne

Dane będą przechowywane:

Tak długo, jak istnieje aktywna relacja z użytkownikiem lub do czasu, gdy zażąda on jego usunięcia
Do 5 lat od ostatniego kontaktu handlowego
W okresach wymaganych przez zobowiązania prawne

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Uzyskaj dostęp do swoich danych, sprostuj je lub usuń
Poproś o ograniczenie lub sprzeciw się leczeniu
Skorzystaj z prawa do przenoszenia
Wycofać zgodę w dowolnym momencie
Złóż skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (www.aepd.es) W celu skorzystania z tych praw możesz skontaktować się z:ochrona danych@evoost.aiCalle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturia)

10. Środki bezpieczeństwa

Podjęto odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, zgodnie z art. 32 RODO.

11. Obowiązkowy charakter żądanych danych

Wszystkie pola oznaczone w formularzach gwiazdką (*) są wymagane. Brak tych danych może uniemożliwić prawidłową realizację żądania użytkownika.

12. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka może być aktualizowana w wyniku zmian prawnych lub technicznych. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy poprzez powiadomienie na stronie internetowej. Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025 r

13. Stosowanie plików cookies

Niniejsza witryna korzysta z własnych i zewnętrznych plików cookie o charakterze technicznym, analitycznym i reklamowym. Wśród nich znajdują się pliki cookie Google Analytics, które przetwarzają dane osobowe, takie jak adres IP, identyfikatory sesji, odwiedzane strony i czas przeglądania. Informacje te wykorzystywane są w celach statystycznych, w celu udoskonalenia serwisu oraz personalizacji treści pokazywanych użytkownikowi. Korzystanie z Google Analytics wiąże się z przetwarzaniem danych przez Google, zgodnie z jego polityką prywatności. Więcej informacji znajdziesz w naszym[Polityka plików cookies].